Mash Finance Spain, S.L.:

Condiciones generales para cuentas de crédito, pago a plazos y líneas de crédito

Domicilio social:
Mash Finance Spain
A/A BDO Paseo de Recoletos 37-41,
28004 MADRID
Número CIF: B-87988168

Registrado en el Registro Mercantil de Madrid, Volumen 37137, Libro 0, Folio 11 Página 8, Registro M662850.

Servicio de atención al cliente: Tel. 910605271, email: clientes@euroloan.es.
Página web: www.euroloan.es


Los presentes términos y condiciones estipulan las normas vinculantes de créditos concedidos por Mash Finance Spain, S.L. (el "Acreedor") a sus clientes (los "Términos Generales"). Los términos generales y particulares serán denominados conjuntamente como "Contrato de Crédito".

 

 

1. DEFINICIONES

1.1. "Crédito" hace referencia al crédito continuo que le ofrece el Acreedor al Deudor. 

1.2. "Deudor" hace referencia a cualquier persona que haya recibido un Crédito del Acreedor de acuerdo con estos términos y condiciones. 

1.3. "Cuenta de Crédito" hace referencia a una cuenta abierta con el Acreedor, en la cual el Crédito se pone a disposición del Deudor. 

1.4. "Gastos de Crédito" hace referencia al importe total de intereses, comisiones y pagos conocidos por el Acreedor y debidos por el Deudor como consecuencia de la relación crediticia. 

1.5. "Interés del Crédito" consiste en un tipo de interés de referencia y un margen de interés. El Deudor deberá pagar intereses sobre el importe dispuesto y los gastos relacionados con la disposición, que se añadirán al importe del Crédito. 

1.6. "Límite de Crédito" hace referencia al límite del crédito especificado por el Acreedor al Deudor. Estará basado en una evaluación de riesgo que realice el Acreedor y no deberá sobrepasar los 4000 €.

1.7. "Día Bancario" se define en este contrato como los días de la semana de lunes a viernes, sin contar los festivos locales y nacionales españoles.

 

 

2. ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO

El Deudor podrá requerir los términos del crédito al Acreedor sin ningún cargo a lo largo de la relación contractual. Antes de concluir el contrato, el Acreedor deberá proporcionar los términos del crédito a través del correo electrónico especificado por el Deudor, de tal forma que los términos del crédito puedan ser guardados de forma permanente. Los términos del crédito podrán proporcionarse de cualquier otra forma que permita su almacenamiento permanente.

 

 

3. CONCESIÓN DEL CRÉDITO

El Crédito podrá concederse mediante solicitud a personas de 18 años de edad o mayores que reúnan los criterios de crédito del Acreedor. El solicitante del crédito será responsable, solo o conjuntamente con un garante, del cumplimiento de los términos de la cuenta y de otra índole aplicables al crédito y de la devolución de la deuda. El solicitante será responsable de la exactitud de la información proporcionada en la solicitud. Al aceptar la solicitud de forma electrónica, el solicitante da permiso al Acreedor para que obtenga información relevante para el crédito, incluyendo, entre otras, el banco y el empleador del solicitante, y acepta que pueda comprobarse su historial de crédito con un registro de créditos público y/o privado.

 

Al aceptar los términos del crédito, el Deudor proporciona al Acreedor un mandato para recopilar y procesar información de otros acreedores sobre créditos anteriores del Deudor. El solicitante del crédito otorga su consentimiento a los acreedores para revelar esta información del Deudor con respecto a sus créditos. El Acreedor solicitará esta información a través del sistema de consulta técnica que mantienen con Equifax y las empresas que participan en el sistema como son Deyde, Unnax y Universal Pay.

 

El Acreedor tomará la decisión del crédito en base a la solicitud y le notificará la decisión al solicitante. Para aprobar la solicitud, es necesario que el solicitante del crédito acepte los Términos Generales del Acreedor. El Acreedor le enviará al Deudor los Términos Generales y la información normalizada europea sobre el crédito al consumo de forma permanente, ya sea por medios electrónicos o por escrito, antes de concluir el Contrato de Crédito.

 

El Acreedor podrá aprobar un Límite de Crédito menor o una cuota mínima mayor que la especificada en la solicitud del crédito mediante una oferta que el solicitante del crédito deberá aprobar de forma electrónica para concluir el Contrato de crédito.

 

El Acreedor no está obligado a justificar ninguna decisión de crédito positiva ni negativa, a menos que la razón principal para la denegación sea un historial de incumplimientos de pago significativo del solicitante. El Acreedor no está obligado a revelar la información del solicitante obtenida para tomar la decisión sobre el crédito.

 

 

4. CONTRATO DE CRÉDITO VINCULADO

El solicitante del crédito podrá solicitar el Crédito con el objeto de pagar de forma total o parcial el precio de los bienes y servicios adquiridos mediante un contrato de consumo suscrito a través del establecimiento físico o en línea de un socio del Acreedor, cuando el valor exceda los 10,00 € (en lo sucesivo, un "Contrato de Crédito Vinculado"). El Acreedor decidirá sobre la concesión del Crédito según las circunstancias de cada producto y del solicitante. En relación con la decisión del Crédito, el Acreedor especificará un Límite de Crédito para el solicitante del Crédito basándose en una evaluación del riesgo realizada por el Acreedor de acuerdo con la sección 3. A discreción del Acreedor, el Límite de Crédito otorgado podrá ser superior al valor del producto que se adquiera.

 

Un Contrato de Crédito Vinculado otorgado por el Acreedor es continuo, de tal forma que el Deudor siempre tendrá un Límite de Crédito nuevo a disposición del Deudor contra el reembolso del Crédito de acuerdo con la sección 6, a menos que el Deudor rescinda específicamente el Crédito de acuerdo con la sección 20.

 

La cuota mínima de un Contrato de Crédito Vinculado se indica como un elemento separado en nuestro servicio en línea. Salvo que se acuerde otra cosa, la cuota mínima será la cuota mínima establecida en relación con la compra del producto. En caso de que el Deudor utilizase el Límite de Crédito concedido en relación con el Contrato de Crédito Vinculado con fines distintos a la financiación de la compra del producto, la lista de precios de la sección 11 deberá aplicarse a estas disposiciones. Las cuotas mínimas aplicables a estas disposiciones deberán indicarse en nuestro servicio en línea.

 

 

5. LÍMITE DE CRÉDITO

El Límite de Crédito de la Cuenta de Crédito del Acreedor deberá ser, como máximo, de 4000 € . El Límite de Crédito y la cuota mínima deberán comunicarse al cliente en relación con la decisión de crédito.

 

El Límite de Crédito puede modificarse a petición del Deudor, sujeto a las tasas establecidas más adelante, en la sección 11. El Acreedor también podrá modificar o cancelar el Límite de Crédito en caso de que el Deudor no cumpla con sus obligaciones bajo el Contrato de Crédito o por cualquier otra razón justificable.

 

 

6. DISPOSICIONES

El Acreedor deberá poner a disposición del Deudor el Límite de Crédito otorgado de forma inmediata a la entrada en vigor del Contrato de Crédito. El Límite de Crédito deberá estar disponible de forma inmediata, salvo que se haya convenido otra cosa cuando se solicitó el Crédito. El Deudor tendrá derecho a utilizar el Crédito dentro del Límite de Crédito acordado en el Contrato de Crédito, siempre que se las cuotas mensuales y demás gastos se hayan pagado en de la fecha establecida a tales efectos. El uso del Crédito reducirá la cantidad del Crédito disponible y el importe de amortización de las cuotas mensuales ingresadas en la Cuenta de Crédito la incrementará.

 

El Acreedor realizará una evaluación del riesgo independientemente del Deudor con respecto a cada Límite de Crédito concedido, de forma que el Límite de Crédito concedido no autorice automáticamente al Deudor a retirar el importe máximo del límite.

 

 

7. AMORTIZACIÓN

El Crédito deberá devolverse en pagos mensuales, incluyendo todos los intereses acumulados y costes especificados en la sección 11. En su caso, se añadirán una cuota anual y una cuota de mantenimiento de cuenta a los gastos aplicables a la Cuenta de Crédito.

 

Las cuotas mensuales deberán pagarse de acuerdo con el plan que se seleccionó cuando se estableció el Límite de Crédito. El importe del pago mensual se determinará en función de la voluntad del Deudor. El Acreedor tiene derecho a establecer un importe mínimo de la cuota en euros cuando se establezca la relación crediticia. No obstante, el pago mensual debe ser de, al menos, 49 € o el importe mínimo acordado en el Contrato de Crédito Vinculado. Si la deuda del Deudor es menor que esa cantidad, la cuota mensual será el importe total de la deuda junto con los intereses y otros gastos. La cuota mensual incluirá también otros pagos, gastos y tasas relacionadas con el uso del Crédito y la gestión de la relación crediticia, especificados en la sección 11, y en nuestro servicio en línea para cada uno de los Créditos.

 

 

8. INTERESES

El Deudor pagará los intereses acordados en los Términos Particulares para el saldo pendiente de la Cuenta de Crédito. Los intereses cobrados en el Crédito consistirán en el tipo de interés de referencia descrito en el siguiente párrafo, más el margen válido del Deudor en ese momento. El tipo de interés de referencia deberá revisarse cada seis meses y estará disponible en la página web del Acreedor (lista de precios).

 

El tipo de interés de referencia será el tipo de interés del Banco Central Europeo aplicable a la última operación de financiación anterior al primer día del calendario del periodo de seis meses en cuestión. Los intereses se redondearán al siguiente medio punto porcentual. El tipo de interés confirmado se aplicará en cualquier caso a los seis próximos meses. El Deudor será notificado de los intereses aplicables a través de la página web del Acreedor o en nuestro servicio en línea, usando sus credenciales personales. En caso de que el tipo de interés  de referencia aplicable al cálculo de los intereses no se indique o deje de indicarse, el tipo de interés de referencia se determinará de acuerdo con la legislación o las instrucciones oficiales. La obligación del Deudor de pagar los intereses comenzará en la fecha en la que el Acreedor haya recibido la orden del Deudor para disponer del Crédito. Los intereses se calcularán de acuerdo con los días reales usando el número 365 como divisor.

 

El tipo de interés real se obtendrá calculando los Gastos de Crédito como intereses anuales sobre el importe del crédito, teniendo en cuenta las cuotas. Los intereses anuales, teniendo en cuenta los gastos, tal y como se indica en este contrato, se calcularán en el momento en el que se firme la solicitud del crédito de forma electrónica. Asumiendo que el plazo de crédito es de un año, el importe del crédito en uso es de 1500 €, los intereses, los pagos y las tasas de crédito siguen siendo los mismos durante el periodo de crédito y el crédito debe pagarse en 12 pagos mensuales iguales, en cuyo caso, el interés anual real típico de un cliente es del 33,18 %, 145,49 € en pagos mensuales, y el importe total devuelto es de 1745,93 €. En el cálculo se han tenido en cuenta cualquier tasa mensual o anual, comisión de apertura, de disposición e intereses del crédito. El cliente recibirá una oferta personal y una lista de precios para su aprobación antes de concluir la relación crediticia.

 

A menos que se acuerde otra cosa, por ejemplo, en relación con la concesión de un Contrato de Crédito Vinculado, los pagos y los intereses relacionados con el Crédito se determinarán de acuerdo con los antecedentes del solicitante del crédito. Los siguientes factores, por ejemplo, deberán usarse como criterios de determinación:

  • El solicitante del crédito posee una vivienda.
  • El historial crediticio del solicitante y el importe de los créditos actuales.
  • El número de garantes mancomunados del crédito.
  • El historial de incumplimientos de pagos de créditos del solicitante, si los hubiera.
  • La fidelidad del cliente como solicitante del crédito. La solvencia del solicitante.

 

 

9. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Acreedor compensará al Deudor únicamente por los daños directos causados por acciones que infrinjan el Contrato de Crédito. En ese caso, el Acreedor solo compensará las pérdidas de intereses y gastos directos y razonables causados por la reparación del daño, y devolverá las comisiones y los pagos cobrados solo hasta el grado aplicable a la negligencia o error que causó el daño. El Acreedor no será responsable sin embargo de ningún daño indirecto causado al Deudor.

 

El Deudor tomará medidas razonables con el fin de limitar el daño que se pueda ocasionar. Si el Deudor no lo hace, será responsable del daño a este respecto. La compensación de los daños que deba pagarse al Deudor basada en acciones que infrinjan la ley o el contrato, puede ajustarse si la compensación no es razonable, teniendo en cuenta la causa de la infracción, la posible contribución del Deudor al daño, la remuneración pagada por el uso del crédito, la posibilidad del Acreedor de predecir y prevenir la ocurrencia de los daños y otras circunstancias.

 

 

10. PAGOS CON CARGOS POR CRÉDITO Y CUENTA DE CRÉDITO

Además, de los Intereses del Crédito, el Acreedor tendrá derecho a cobrar y percibir los gastos, tasas y los pagos enumerados más abajo, relacionados con el Crédito, la Cuenta de Crédito y su manejo.

 

En la oferta personal que reciba el solicitante del crédito, los gastos y pagos serán de esta forma:

 

10.1. Comisión de apertura de la cuenta de crédito 0 €
10.2. Comisión anual 0 €
10.3. Comisión fija mensual 0 € - 4 € 
10.4. Cuota de mantenimiento de la cuenta por los meses del préstamo 0 - 4 €
10.5. Comisión de disposición 0 % - 20 % del importe dispuesto
10.6. Modificación del Límite de Crédito 0 € - 10 € y 0 % - 1,5 % por el cambio
10.7. Modificación de la cuota mínima 0 € - 5 € y 0 % - 4 % del cambio
10.8. Ajuste de la fecha de vencimiento 5 €, ajuste de al menos 14 días
10.9. Cambiar la información de contacto del Deudor 20 € - 40 €
10.10. Recordatorio de pago 20 € 
10.11. Amortización anticipada del préstamo 20 €
10.12. Documentos administrativos a petición del solicitante 50 € por cada hora de inicio
10.14. Certificado de interés o de saldo remitido a petición del Deudor 20 € por certificado. El Deudor tendrá derecho a pedir un certificado de interés o de saldo al año sin cargo alguno
10.15. Factura del suplemento por un Contrato de Crédito Vinculado 0 € - 12 €
10.16. Factura por correo 0 €
10.17. Disposición instantánea: 2 € - 5 € + 1% - 3,8 %
10.18. Conversión de una cuota de un Contrato de Crédito Vinculado en el Límite de crédito: 0 € - 10 € + 0 % - 10 % del pago
10.19. Reducción del pago mensual: 0 € - 10 € + 0 % - 10 % de la cuota mensual
10.20. Una factura en nuestro servicio en línea nunca lleva recargo.
10.21. Tasa por la devolución del pago en exceso 10 €. El Acreedor no devolverá los pagos en exceso de menos de 10 €.

Además de las cantidades máximas especificadas arriba, el Deudor deberá compensar al Acreedor por las comisiones de cobro generadas por el recobro del Crédito.

 

 

11. RESPONSABILIDAD MANCOMUNADA DEL GARANTE

El Deudor y el garante responderán mancomunadamente frente al Acreedor por la totalidad del capital e intereses del Crédito y por otros pagos, gastos y comisiones especificados en el Contrato de Crédito.

 

 

12. CAUSAS ESPECÍFICAS PARA LA AMORTIZACIÓN ANTICIPADA DEL CRÉDITO

El Deudor, o los garantes con responsabilidad mancomunada, en caso de que existan, deberán pagar la totalidad del Crédito restante en caso de que el Deudor incumpla cualquiera de sus obligaciones de pago, capital, intereses y otras tasas, o si el pago se ha retrasado al menos un mes y sigue pendiente. El Acreedor tendrá derecho a acelerar las obligaciones de pago para que sean pagadas en un periodo de cuatro semanas, o si se le ha notificado al Deudor sobre el retraso en el pago, éste dispondrá de dos semanas desde que se le envió la notificación de aceleración del Crédito, en caso de que el pago atrasado siga pendiente en ese momento.

 

Además, el Acreedor podrá terminar anticipadamente el Crédito si el Deudor le ha proporcionado información incorrecta que pueda afectar a la concesión o a los términos del Crédito, si se ha retrasado materialmente un pago contractual o si el Deudor ha incumplido el Contrato de Crédito. En ese caso, el Acreedor tendrá derecho a acelerar el pago de importe total del crédito pendiente junto con los intereses y otras comisiones que el Deudor deberá pagar en un plazo de cuatro semanas, o si el incumplimiento del contrato ha sido anteriormente comunicado al Deudor, en dos semanas desde que se envió la notificación de aceleración, si las acciones del incumplimiento no se han rectificado para entonces. En caso de fallecimiento del Deudor, el Crédito será inmediatamente exigible.

 

En caso de retraso en el pago, el Crédito no deberá terminarse anticipadamente si el retraso en el pago se debe a la enfermedad, desempleo u otro factor comparable fuera del control del Deudor, excepto cuando, considerando la duración del retraso y el resto de condiciones, esto sea claramente inaceptable para el Acreedor. El Acreedor será notificado sin retraso de cualquier obstáculo para el pago. El Deudor deberá probar frente al Acreedor, con referencia a los motivos citados anteriormente, los factores que afectan a su solvencia. Además, la totalidad de la deuda pendiente de pago deberá considerarse inmediatamente exigible al Deudor o al garante mancomunado si el Deudor incumple cualquier obligación de pago o si el pago se retrasa al menos seis meses y sigue pendiente.

 

En caso de fallecimiento o insolvencia de un garante mancomunado del Crédito o si se ha declarado el concurso o restructuración de la deuda del mismo, el Deudor o el garante deberán presentar a un nuevo garante que deberá ser aprobado por el Acreedor dentro del plazo de un mes. En caso contrario, el Acreedor tendrá el derecho de terminar anticipadamente la totalidad del crédito.

 

 

13. DESEMBOLSO DE PAGOS

El Acreedor tendrá derecho a asignar el importe de un pago atrasado a comisiones e intereses antes de amortizar el capital.

 

 

14. CESIÓN DE DERECHOS

El Acreedor tendrá derecho a ceder, sujeto a la notificación previa por escrito al Deudor, los Contratos de Crédito suscritos conforme a estos Términos Generales junto con todos los derechos y obligaciones derivados del mismo a una tercera parte. El Deudor no tendrá derecho a ceder sus derechos y obligaciones a una tercera parte de conformidad con estos Términos Generales.

 

 

15. DEVOLUCIÓN O MODIFICACIÓN DEL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO

Esta sección solo se aplica a los Contratos de Crédito Vinculados.

 

Si el Deudor devuelve un producto adquirido mediante un Contrato de Crédito Vinculado otorgado por el Acreedor, a un socio del Acreedor, o si el cliente y el socio acuerdan una reducción del precio o un reembolso por el producto devuelto distinto al precio total, el socio comunicará los cambios al Acreedor. Si el socio acepta la devolución en su totalidad, entonces el crédito vinculado también será devuelto al Deudor en su totalidad incluyendo las comisiones.

 

En caso de que la notificación del socio se refiera a una reducción del precio, un rembolso que solo se aplique a parte de los productos, o si el Deudor aún no ha pagado la parte del precio de los productos devueltos, el Acreedor le enviará una notificación al Deudor indicando la parte del precio que el cliente debe pagar. En ese caso, el importe en euros de la cuota mínima del cliente permanecerá de conformidad con el acuerdo original, pero el número de cuotas pendientes se reducirá y el plazo del crédito se acortará, abonando de esta forma la totalidad del crédito.

 

 

16. INFORMES DE IMPAGOS EN EL REGISTRO DE CRÉDITOS

El Acreedor tendrá derecho a informar, y el controlador del registro tendrá derecho a registrar cualquier impago en el registro de créditos, si el Deudor se retrasa en un pago más de 30 días desde la fecha original y si, paralelamente, han pasado al menos tres semanas desde que se le envió el recordatorio de pago al Deudor informándole de la posibilidad de registrar un impago.

 

 

17. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el artículo 28 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, sobre contratos de crédito al consumo, el Deudor tendrá derecho a desistir del contrato de crédito en los 14 días siguientes a la suscripción del contrato sin tener que indicar ninguna razón y sin ningún cargo. La notificación del desistimiento deberá enviarse adjunta a un correo electrónico o por escrito a la dirección clientes@euroloan.es. Cualquier retirada de fondos realizada dentro del Límite de Crédito, junto a los intereses acumulados sobre el capital entre la fecha de disposición del crédito y la fecha del reembolso del capital, se devolverá por completo en los 30 días siguientes al envío de la notificación de desistimiento, bajo riesgo de que el desistimiento sea considerado nulo. Tras enviar la notificación de desistimiento, se prohibirá el uso de la Cuenta de Crédito incluso si la misma no se encuentra bloqueada.

 

El desistimiento de un contrato de consumo implicará la rescisión automática del Contrato de Crédito Vinculado y no supondrá ningún coste para el Deudor.

 

 

18. AMORTIZACIÓN ANTICIPADA, CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE PRÉSTAMO

El Deudor tendrá derecho a pagar por anticipado la suma total o parcial del crédito antes de la fecha de vencimiento. En tal caso, el Deudor tendrá derecho a una reducción del coste total del crédito, incluyendo los intereses y los gastos correspondientes al plazo restante del contrato. Al Acreedor se le permitirá cargar una compensación al Deudor puesto que el Crédito se otorga a un tipo fijo, y la compensación representa los gastos justos y objetivos incurridos por el Acreedor como resultado de una devolución anticipada.

 

El Acreedor podrá terminar el contrato con un periodo de notificación de dos meses.

 

Una parte podrá tener derecho a finalizar el contrato de crédito con efecto inmediato si la otra parte incumple los términos de este contrato. Entre las causas de incumplimiento sustancial del Deudor, se incluirá, por ejemplo, proporcionar información incorrecta o engañosa, o un retraso sustancial en el pago.

 

El Acreedor tendrá derecho a considerar el crédito vencido sin ninguna notificación por separado si el Deudor no ha utilizado el crédito en los 12 meses anteriores a la terminación del contrato.

 

El Acreedor tendrá derecho a terminar un crédito que no esté en uso con efecto inmediato.

 

Tras finalizar el contrato, se prohibirá el uso de la Cuenta de crédito incluso si no está bloqueada. Cualquier crédito pendiente tras la terminación del contrato se considerará vencido y pagadero. El Acreedor informará al Deudor y al garante, si lo hubiera, de la terminación del contrato de crédito por escrito o por medios electrónicos de forma permanente.

 

 

19. RESTRICCIÓN DEL DERECHO DE USO DEL CRÉDITO

El Acreedor tendrá derecho a prevenir o restringir el uso del Crédito en los siguientes casos:

  • Seguridad
  • Si hay alguna razón para sospechar que la Cuenta de Crédito se está utilizando sin autorización o de forma fraudulenta.
  • Si el riesgo de que el Deudor no cumpla con las obligaciones de pago es considerablemente elevado.
  • Si un administrador notifica al Acreedor sobre una prohibición de devolución del pago o remuneración con respecto al Crédito
  • Si el emisor de un aval comunica al Acreedor la limitación de sus responsabilidades.
  • Si el Acreedor considera que el riesgo de seguridad de la información relacionada con el uso del servicio es significativamente elevado.

 

Un riesgo elevado de incumplimiento de sus obligaciones de pago por parte del Deudor incluirá, por ejemplo:

  • La insolvencia del Deudor.
  • El Deudor haya solicitado una reestructuración de deuda, una reestructuración empresarial o se haya declarado insolvente.
  • Al Deudor se le asigne un administrador concursal.
  • Si hay cualquier pago o comisión del Crédito que no se hayan abonado o si el titular de la Cuenta de Crédito tiene otros pagos atrasados o impagos registrados.

 

El Acreedor informará al Deudor del cierre de la Cuenta de Crédito inmediatamente tras el cierre en el servicio en línea.

 

 

20. COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES

A menos que se haya acordado otra cosa en el Contrato de Crédito, el Acreedor deberá proporcionar la información de las transacciones de la Cuenta de Crédito por facturación electrónica o en papel de forma mensual. El Acreedor enviará cualquier otra notificación relativa a la Cuenta de crédito de forma electrónica al servicio en línea. El Deudor supervisará la comunicación en el servicio en línea y, si fuera necesario, actuará en consecuencia.

 

El Deudor deberá notificar al Acreedor cualquier asunto relacionado con el presente contrato por escrito o de cualquier otra forma acordada por separado a la dirección clientes@euroloan.es.

 

 

21. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN DEL DEUDOR

El Deudor deberá notificar de forma inmediata los cambios en la información de contacto al Acreedor. Si el Deudor no comunica que ha cambiado la información de contacto y el Acreedor necesitara esta información para la facturación y para el servicio de atención al cliente relacionado, el Acreedor tendrá derecho a obtener la información de contacto modificada del deudor y cobrarle un máximo de 40 €, de conformidad con sección 10. A petición del Acreedor, el Deudor proporcionará información pertinente sobre su situación financiera o cualquier otra información que afecte a la relación crediticia, y que sea necesaria para la relación crediticia.

 

 

22. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO

El Acreedor tendrá derecho a modificar el Contrato de Crédito. El Acreedor comunicará los cambios en el Contrato de Crédito de la siguiente forma:

El Acreedor tendrá derecho a modificar los gastos, comisiones y pagos contractuales por el aumento en el nivel general de los precios o gastos o por otra razón justificable. El Acreedor notificará al Deudor por escrito, o de cualquier otra forma permanente, del cambio en los pagos y en las comisiones y de su efecto en el importe, número o fecha de vencimiento de las cuotas. El cambio entrará en vigor en el momento especificado por el Acreedor, pero no antes del plazo de un mes tras el envío de la notificación al Deudor, a menos que el Deudor esté de acuerdo con el cambio antes de ese momento.

 

En otros casos de modificación contractual, si la modificación del contrato o sus términos no aumentan las obligaciones del Deudor o reducen sus derechos, o si la modificación es atribuible a cambios legislativos, al tipo de interés de referencia o a alguna orden oficial, el Acreedor tendrá derecho a anunciar esta modificación publicándola en su oficina o en su página web. En ese caso, la modificación entrará en vigor en el momento estipulado por el Acreedor. Sin embargo, si una modificación del contrato de crédito o sus términos aumentan las obligaciones del Deudor o reducen sus derechos y no es atribuible a cambios legislativos o a alguna orden oficial, el Acreedor anunciará dicha modificación y el Deudor deberá aprobarla en el servicio en línea o de cualquier otra forma que acuerden las partes, ya sea electrónicamente o por escrito. La modificación entrará en vigor en el momento estipulado por el Acreedor, pero no antes del plazo de un mes tras el anuncio. En otros casos, el Contrato de crédito continuará en vigor con el contenido modificado. Si el Deudor no acepta los términos modificados, el Deudor y el Acreedor tendrán derecho a terminar el Contrato de Crédito de conformidad con el apartado15. El Acreedor no realizará ningún cargo por la terminación del contrato.

 

 

23. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable del daño o retraso causado por acciones de las autoridades, por huelgas, cierres patronales, guerra, alteración de los sistemas de pago o de los servicios de telecomunicaciones, o por cualquier otro factor que sea considerado de fuerza mayor, y en el que dicha parte no hubiese podido influir.

 

 

24. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS, COOKIES

El Acreedor se compromete a garantizar la privacidad del individuo y a tratar los datos personales recopilados y procesados con cuidado y de forma legal. Los datos personales hacen referencia a la información de los individuos como se define en el Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea (2016/679) aplicable al Acreedor. El procesamiento de datos se describe en el aviso de privacidad.

 

Las páginas del servicio en línea del Acreedor usan Google Analytics, una herramienta de análisis que Google proporciona. Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en el ordenador para analizar el uso de las páginas web. Las cookies de Google Analytics recopilan información anónima del tráfico de páginas del servicio web. Para obtener más información sobre las cookies, diríjase al aviso de privacidad.

 

 

25. CONTRASEÑA, CREDENCIALES Y USO DE LAS MISMAS

El Deudor podrá controlar los datos de la Cuenta de Crédito en un servicio en línea proporcionado por el Acreedor utilizando sus credenciales personales. El Deudor creará un ID de usuario y una contraseña en relación con la concesión del Crédito u otro método de autenticación reforzada para el servicio. En el caso de los Contratos de Crédito Vinculados, el Deudor podrá crear las credenciales con posterioridad a la concesión del Crédito, cuando inicie sesión en el servicio en línea. Las credenciales son personales y el Deudor se compromete a no revelarlas ni cederlas a nadie. El Deudor notificará al servicio de atención al cliente del Acreedor de inmediato cualquier sospecha de revelación de las credenciales a terceras personas.

 

El servicio en línea permite que el Deudor compruebe y actualice sus datos y que controle los datos relacionados con el pago del crédito. Las telecomunicaciones del servicio en línea se efectúan en una conexión en línea segura.

 

El uso de las credenciales en el servicio que ofrece el Acreedor tal y como aquí se requiere, deberá corresponder a la firma del cliente. Todos los acuerdos concluidos por el Deudor en nuestro servicio en línea, los mensajes enviados y otras declaraciones son vinculantes para el Deudor.

 

El Deudor será responsable de los daños causados al Acreedor por negligencia en el almacenamiento de sus credenciales o por no notificar al Acreedor sobre alguna revelación sospechosa de las credenciales a terceros, así como de todo el daño causado al Acreedor por usar de forma ilegal las credenciales si el Deudor las ha divulgado a terceros o si los resultados de esta divulgación son el resultado de la negligencia del Deudor o de otras razones que le sean atribuibles.

 

El Acreedor se reserva el derecho a prohibir el uso de las credenciales en línea sin previo aviso cuando haya razones para sospechar que las credenciales se han divulgado a terceros no autorizados o que se ha utilizado sin autorización.

 

 

26. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El Acreedor procesa los datos personales de los Deudores y los solicitantes de crédito de acuerdo con los términos incluidos en este contrato y nuestro historial de procesamiento de datos de clientes, como se define en el aviso de privacidad.

 

 

27. DIRECTIVA SOBRE SERVICIOS DE PAGO

Al aceptar estos términos, el cliente le otorga al Acreedor el derecho a utilizar los datos de la cuenta del banco especificada por el cliente en la medida de lo permitido según la Directiva 2015/2366, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior.

 

 

28. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se regirá por las leyes de España.

 

Los tribunales de España donde el deudor está domiciliado tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o esté relacionada con este contrato.

 

Estos términos son válidos a partir del 14 de junio de 2018. Estos términos no pretenden restringir los derechos legales de los consumidores.

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